Новости продукта, практические заметки и разборы сценариев для команд, которые работают с Fluxs.
«Реклама, немного поиск, сарафан» — почти каждый уверен, что знает свои источники. А в отчётах «сарафан» оказывается ретаргетингом, реклама приводит зевак, а покупают из поиска. Fluxs привязывает источник, UTM и запрос к конкретной заявке — и показывает не «сколько визитов», а откуда приходят те, кто платит.
Читать статью
Менеджер обзванивает заявки сверху вниз — и тратит десять минут на зеваку, пока внизу списка остывает тот, кто реально хотел купить. Скоринг в Fluxs ставит каждой заявке балл интереса автоматически: горячие подсвечены, менеджеру летит пуш, а звонки начинаются с тех, кто готов покупать.
Читать статью
Сколько человек вчера начали заполнять форму на вашем сайте — и не дожали? Обычно этого никто не знает: их нет ни в статистике, ни в заявках. Fluxs ловит контакт ещё до отправки формы — из ваших же форм, без переделок и разработчика. Одна строка кода, и заявки перестают испаряться.
Читать статью
Одна рабочая задача обычно живёт в пяти местах: трекер, чат, почта, CRM и голова ответственного — и на каждом стыке что-то теряется. В Fluxs задача — не строчка в списке, а рабочее пространство: ответственный, срок, обсуждение, файлы, учёт времени и канбан в одной карточке. А заводится она сама — из письма, заявки или по автоматизации.
Читать статью
Виджет записи есть почти у всех — и почти у всех он бесполезен наполовину: бронь падает в отдельный календарик, откуда её вручную переносят «туда, где дела». Модуль Fluxs закрывает эту дыру: каждая запись сразу становится карточкой в CRM — со статусами, напоминаниями и отчётами по no-show.
Читать статью
«Поставить бота» звучит подозрительно: будто начнётся сложная настройка и робот, который бесит клиентов. С ботами в Fluxs всё приземлённее: принять заявку, задать пару вопросов, показать меню с кнопками, направить в нужный отдел. Разбираем без пафоса — от простых автоответов до сценариев и пересылки в Telegram, VK и MAX.
Читать статью
Заказы с сайта можно не переносить в 1С вручную. 1С умеет обмениваться с сайтом сама — по стандартному протоколу CommerceML, без доработок и программиста. Заказы, статусы, товары и суммы едут в учёт автоматически, а настройка занимает около часа.
Читать статью
Половина обращений приходит вечером и в выходные — когда отвечать некому. AI-чат Fluxs отвечает сам: по вашей базе знаний, вашими словами, по инструкции-промту. Не знает ответа — зовёт менеджера. А оставленный контакт сам становится лидом и сделкой в воронке.
Читать статью
Когда в команде 10–15 человек, выбор CRM отличается от выбора для корпорации: нет внедренца, а оплата «за каждого пользователя» быстро дорожает. Разбираем 6 критериев выбора, сравниваем Fluxs, Битрикс24 и amoCRM и считаем, сколько это стоит.
Читать статьюЗарегистрируйтесь и соберите рабочие процессы, коммуникации и аналитику в одном контуре.